Uslovi reklamacija AIRSOFT replika | Airsoft servisiranje

Airsoft replika se svrstava u „D“ kategoriju oružja. Kupovina i posedovanje je dozvoljeno bez dozvole licima starijim od 16 godina.

Bitna napomena što se tiče garancija i reklamacija:

S obzirom da se radi o proizvodima za koje zbog eksoploatacije, fabrike i dileri ne mogu davati standardnu garanciju od 12 ili 24 meseci – fabrika daje garanciju na svoje proizvode različite dužine u zavisnosti od klase proizvoda.

• Spring modeli i modeli Discovrey line imaju garanciju od mesec dana. (30 dana)
• Sport line modeli, kao i CO2 i GAS-ni pištolji imaju garanciju od tri meseca (90 dana)
• Pro line modeli od šest meseci
  osim baterija gde je garancija osam dana od dana kupovine
  (zbog mogućnosti nepravilnog korišćenja, punjenja i pražnjenja)
  Naravno, ukoliko je baterija neispravna prilikom prvog punjenja biće zamenjena novom ili će biti vraćen novac kupcu.
  Ukoliko radi prilikom prvog punjenja i pražnjenja radiće i tokom duže eksploatacije ukoliko se koristi na propisan način.

Slanje reklamacije

Proizvod koji se reklamira mora biti u originalnom pakovanju, sa svim delovima sa kojima je i kupljen, sa računom-fakturom (priznaćemo i sa internet prodavnice, možete dostaviti preko email-a naravno) i opisom kvara.

Proizvod ne sme biti rasklapan, otvaran, rastavljan…

Pokretni delovi ne spadaju u ovu garanciju, kao opruge i zaptivke… (za baterije smo već gore naveli izuzeće).

Dosta puta nam se događalo da se koriste neadekvatne kuglice, koje gube svoju formu i veoma su lošeg kvaliteta, pa se dogodi da zaglavi u samoj replici, tako je preporuka i za plastične kuglice od 6mm je da se koriste samo jednom-dva puta. I da koristite kuglice koje mi ili drugi ovlašćeni shopovi airsoft opreme imaju u ponudi. Kvarovi koji nastanu usled korišćenja oštećenih, polomljenih ili deformisanih kuglica neće ući u garantni rok.

Prema nekom dosadašnjem iskustvu u prodaji koje imamo, ovo su neke greške koje čine kupci Airsoft i Airgun replika, a kojima gube garanciju:

• Replika je ispala nekome iz ruku ili bačena i tako oštećena
• Magazin (šaržer ili okvir) nije ispravno ubacivan ili vađen iz replike…
• Korišćenje od strane dece, koja jednostavno nemaju dovoljno snage ni iskustva u korišćenju replika.. 

Ovu su samo najčešće greške onih koji rukuju replikama ali ne i jedine.

Obavezno prlikom slanja reklamacije pored računa priložiti i detaljan opis kvara!

Sve artikle na koje imate primedbu dostavite na našu adresu preko Bex-a; Postexpress-a; Dexpress-a: 

Oprema za sport doo, Bulevar despota Stefana 1a, Beograd-Stari grad (069 2222 325).